Unser Service – Ihr persönlicher Kontakt:
Service-Annahme: 06203 7373
Technischer Dienst: 06203 7375
Ansprechzeiten:
Mo - Do 06:30 - 18:00
Fr. 06:30 - 16:00
Bei Anfragen aller Art helfen Ihnen unsere Service-Innendiest-MitarbeiterInnen gerne weiter. Unser Team unterstützt Sie bei der Identifizierung Ihres individuellen Problems und veranlasst alle weiteren Schritte.
| Leiter Kunden-Service-Center |
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Peter Rastetter
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| Auftragsannahme/Serviceline |
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Bestellannahme HT/GT, KD-Auftragsannahme Liefer- und Preisauskünfte |
Telefon: 06203 7373 Telefax: 06203 7374 E-Mail: Serviceline@bwt.de |
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 Ulrike Klein
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 Torsten Knauber
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 Sabine Nowotny
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 Lena Penndorf
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 Petra Wett
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 Elke Witte
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 Melanie Linder
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| Technische Beratung/ET-Verkauf |
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Gerätetechnische Beratung Ersatzteilbestellung |
Telefon: 06203 7375 Telefax: 06203 7376 E-Mail:ProfilineAS@bwt.de |
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 Eric-Alexander Kuhn
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 Hans Portz
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 Mark Strom
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 Bernd Walter
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 Marco Wegener
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| Retourenabwicklung |
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Warenrücksendungen, Gutschriften an den HT/GT Bereich |
Telefon: 06203 7377 Telefax: 06203 7378 E-Mail:ProfilineVTA@bwt.de |
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 Sandra Böhler
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 Willi Schneider
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| Rechnungsprüfung |
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Berarbeitung von Kundenaufträgen und Rückfragen aus dem Servicegeschäft Mahnwesen Gutschriften |
Telefon: 06203 7385 Telefax: 06203 73256 |
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 Jennifer Apfel
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 Heike Pfarr
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| Wartungsverträge |
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Erstellung und Bearbeitung von Wartungsangeboten und Wartungsverträgen |
Telefon: 06203 7379 Telefax: 06203 7380 E-Mail:ProfilineWV@bwt.de |
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 Monika Bechtel
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 Iris Hortsch
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| Faktura |
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Rechnungserstellung aus Serviceaufträgen Bindeglied zwischen ID und AD im Bereich der Serviceaufträge |
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 Christine Gieser
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 Petra Schulze
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 Ilona Strozyk
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| Verfahrenstechnische Beratung ID |
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Beratung zur Geräteauswahl, Auslegung, Zentrale Angebotsbearbeitung |
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 Jörg Forler
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 Torialei Mehr
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