Unser Service – Ihr persönlicher Kontakt:
Service-Annahme: 06203 7373
Technischer Dienst: 06203 7375
Ansprechzeiten:
Mo - Do 06:30 - 18:00
Fr. 06:30 - 16:00
Bei Anfragen aller Art helfen Ihnen unsere Service-Innendiest-MitarbeiterInnen gerne weiter. Unser Team unterstützt Sie bei der Identifizierung Ihres individuellen Problems und veranlasst alle weiteren Schritte.
| Leiter Kunden-Service-Center |
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Peter Rastetter
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| Auftragsannahme/Serviceline |
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Bestellannahme HT/GT, KD-Auftragsannahme
Liefer- und Preisauskünfte |
Telefon: 06203 7373
Telefax: 06203 7374
E-Mail: Serviceline@bwt.de |
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Ulrike Klein
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Torsten Knauber
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Sabine Nowotny
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Lena Penndorf
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Petra Wett
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Elke Witte
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Melanie Linder
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| Technische Beratung/ET-Verkauf |
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Gerätetechnische Beratung
Ersatzteilbestellung |
Telefon: 06203 7375
Telefax: 06203 7376
E-Mail:ProfilineAS@bwt.de |
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Eric-Alexander Kuhn
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Hans Portz
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Mark Strom
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Bernd Walter
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Marco Wegener
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| Retourenabwicklung |
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Warenrücksendungen, Gutschriften an den HT/GT Bereich |
Telefon: 06203 7377
Telefax: 06203 7378
E-Mail:ProfilineVTA@bwt.de |
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Sandra Böhler
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Willi Schneider
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| Rechnungsprüfung |
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Berarbeitung von Kundenaufträgen und Rückfragen aus dem Servicegeschäft
Mahnwesen
Gutschriften |
Telefon: 06203 7385
Telefax: 06203 73256 |
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Jennifer Apfel
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Heike Pfarr
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| Wartungsverträge |
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Erstellung und Bearbeitung von Wartungsangeboten und Wartungsverträgen |
Telefon: 06203 7379
Telefax: 06203 7380
E-Mail:ProfilineWV@bwt.de |
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Monika Bechtel
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Iris Hortsch
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| Faktura |
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Rechnungserstellung aus Serviceaufträgen
Bindeglied zwischen ID und AD im Bereich der Serviceaufträge |
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Christine Gieser
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Petra Schulze
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Ilona Strozyk
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| Verfahrenstechnische Beratung ID |
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Beratung zur Geräteauswahl, Auslegung, Zentrale Angebotsbearbeitung |
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Jörg Forler
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Torialei Mehr
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